LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan kawalan data jelas

Privacy Policy ini menerangkan cara atas login mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, log masuk, mengesahkan transaksi, atau menghubungi pasukan kami. Kami menulisnya...

Data akaunKuki sesiKeselamatan log masukHak permintaan data
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka akaun dengan kawalan data jelas

Semak cara kami memproses data anda

Apabila anda menggunakan atas login, kami memproses data yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda, mengurus sesi log masuk, menyemak transaksi, mencegah akses tidak sah dan menjawab pertanyaan sokongan. Data itu boleh termasuk nama yang anda berikan, nombor telefon, alamat e-mel, rekod peranti, alamat IP, rekod transaksi, pilihan bahasa, tetapan akaun dan sejarah komunikasi dengan kami. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan

FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan, bukan butiran penuh dompet atau perbankan anda. Kami hanya berkongsi data dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, alat keselamatan dan pasukan sokongan yang membantu kami menyediakan perkhidmatan. Akses kepada lobi dan transaksi tertakluk kepada wilayah yang disokong serta undang-undang tempatan yang membenarkan. Jika dasar ini berubah, kami akan mengemas kini halaman ini dan, jika perubahan itu

penting kepada hak privasi anda, kami akan memaklumkan melalui saluran akaun yang sesuai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Minta bantuan untuk data akaun anda

Jika anda mahu memahami data yang kami simpan, membetulkan butiran akaun, atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran sokongan dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan...

Sokongan dalam akaun Gunakan mesej sokongan selepas log masuk untuk permintaan berkaitan Privacy Policy. Saluran ini membantu...
E-mel privasi Jika anda tidak boleh mengakses akaun, e-melkan pertanyaan privasi bersama nombor telefon berdaftar dan...
Semakan transaksi Untuk soalan data pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, berikan masa transaksi...
AMALAN KAMI

Teroka amalan privasi atas login

Kami mengendalikan Privacy Policy ini sebagai dokumen kerja, bukan teks hiasan. Pasukan operasi, sokongan dan keselamatan kami merujuknya apabila menilai permintaan data, menyemak akses akaun, mengurus kuki, atau...

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, seperti maklumat hubungan dan tetapan log masuk. Data ini digunakan untuk...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda, mengingati pilihan bahasa dan mengenal pasti aktiviti log masuk yang luar biasa. Anda boleh...

Keselamatan akaun

Kami menggunakan kawalan akses, pemantauan sesi dan rekod aktiviti untuk mengesan percubaan log masuk yang tidak sepadan dengan corak biasa...

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan status, masa dan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan akaun...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian transaksi, rekod perkhidmatan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila data tidak...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan, salinan, atau pemadaman data tertentu tertakluk kepada pengesahan identiti dan keperluan rekod yang sah. Kami...

Ketahui jawapan tentang Privacy Policy

Kami mengumpul data yang anda berikan ketika membuka akaun, data log masuk, rekod peranti, alamat IP, pilihan bahasa, rujukan transaksi dan mesej sokongan. Data ini digunakan untuk mengendalikan akaun dan melindungi akses anda.

Data pembayaran diproses untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta menangani pertanyaan transaksi. Kami menyimpan rujukan yang diperlukan, bukan kata laluan atau PIN pembayaran.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun yang kami simpan tertakluk kepada pengesahan identiti. Kami akan menerangkan jenis data yang boleh diberikan, format jawapan dan sebarang had yang dikenakan oleh rekod keselamatan.

Hantar permintaan melalui sokongan dalam akaun atau e-mel privasi jika anda tidak boleh log masuk. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian membantu mengemas kini butiran yang boleh dibetulkan mengikut rekod akaun.

Ya, kami menggunakan kuki untuk sesi log masuk, keselamatan akaun, pilihan bahasa dan prestasi halaman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun menyekat kuki tertentu boleh menjejaskan akses akaun atau pengesahan keselamatan.

Data boleh dikongsi dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, alat keselamatan dan pasukan sokongan yang membantu kami menjalankan akaun anda. Perkongsian dibuat mengikut tujuan perkhidmatan dan kawalan akses yang sesuai.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, transaksi, pertanyaan sokongan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Selepas tujuan itu tamat, data boleh dipadam, disamarkan, atau diarkibkan secara terhad.